Richtlinie für Rückgaben und Rückerstattungen

1. Digitale Produkte (Downloads)

Da es sich bei unseren Produkten (z. B. E-Books, Fotografie-Guides, digitale Vorlagen) um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten folgende Bedingungen:

• Erlöschen des Widerrufsrechts: Mit dem Kauf eines digitalen Produkts und dem Beginn des Downloads oder der Bereitstellung des Zugangs erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages erlischt.

• Keine Rückgabe: Einmal heruntergeladene oder geöffnete digitale Dateien können nicht „zurückgegeben“ werden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist daher nach erfolgtem Download ausgeschlossen.

• Ausnahmen: Sollte die Datei technisch defekt sein und ein Ersatz nicht möglich sein, erstatten wir selbstverständlich den vollen Kaufpreis.

2. Affiliate-Links (Empfehlungen)

Auf unserer Website befinden sich Links zu Partner-Websites (Affiliate-Links).

• Vertragspartner: Wenn Sie über einen dieser Links ein Produkt kaufen, kommt der Vertrag direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter zustande.

Abwicklung: Für Rückgaben, Rückerstattungen oder Supportanfragen bezüglich dieser Produkte wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Partners. Wir haben keinen Zugriff auf diese Transaktionen und können hierfür keine Erstattungen leisten.

Ergänzung zur Widerrufsbelehrung

1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (Fotoabzüge)

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

• Das bedeutet: Für Fotoabzüge, Leinwände, Fotobücher oder andere Drucke, die mit Ihren eigenen Aufnahmen oder nach Ihren spezifischen Wünschen (Größe, Material, Ausschnitt) angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht.

2. Dienstleistungen (Fotoaufträge / Shootings)

Bei Dienstleistungen, wie etwa der Durchführung eines Foto-Shootings oder einer Auftragsfotografie, gilt:

• Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

• Wichtiger Hinweis: Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll (z. B. ein kurzfristiger Shooting-Termin), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.